Astfel, bucureștenii vor avea dreptul la facturi diminuate în cazul în care energia termică furnizată nu se va încadra în parametrii contractuali.
Asociația de Dezvoltare Intercomunitară Termoenergetica București Ilfov este împuternicită să demareze procedurile de actualizare a diagramei de reglaj pentru furnizarea energiei termice de către Compania Termoenergetica.
De asemenea, ADI Termoenergetica este împuternicită să verifice procedura privind modul în care se realizează acordarea de despăgubiri pentru utilizatorii față de care nu au fost respectate prevederile contractuale referitoare la calitatea energiei termice furnizate și continuitatea serviciului prestat
Inițiatorii proiectului de hotărâre, consilierii generali ai PSD, arată că având în vedere evoluția prețului la energia termică destinată populației și gospodăriilor individuale, coroborat cu scăderea confortului termic în locuințe în perioada sezonului rece, situație sesizată de numeroase persoane ce au calitatea de beneficiari finali, se impun măsuri grabnice în domeniul furnizării energiei termice către populație, prin implementarea unui mecanism care asigură facturarea și plata acesteia în funcție de parametrii contractuali conveniți și asumați de părți privind furnizarea agentului termic, în relație directă cu temperatura efectiv măsurată și livrată către populație.
”Această măsură vine să corecteze inechitățile constatate în privința calității agentului termic furnizat, care deseori nu se încadrează în parametrii contractuali agreați de părți, iar consumatorul final plătește factura emisă la prețul din contract, cu toate că nu a beneficiat de furnizarea energiei termice la standardele asumate”, spun inițiatorii.
Un factor principal pentru implementarea măsurilor de asumare a furnizării agentului termic la parametrii conveniți este modificarea cadrului legal în care se derulează relațiile contractuale dintre Asociația de Dezvoltare Intercomunitară Termoenergetică București-Ilfov și Compania Municipală Termoenergetica București S.A, menționează consilierii generali.
„Nu primești, nu plătești”. Nu vei achita factura la căldură și apă caldă dacă nu primești agent termic la parametri optimi
Proiectul „Nu primești, nu plătești” prin care bucureștenii vor plăti la factura Termoenergetica doar atât cât primesc a fost propus de PSD.
Inițiativa vine în contextul în care iarna aceasta mii de bucureșteni au înghețat în apartamente din cauza avariilor și a disfuncționalităților din centralele termice ELCEN, fiind nemulțumiți, totodată, de prețul mare al facturilor.
"Este un proiect la care ne-am gândit în urma sesizărilor făcute de foarte mulți cetățeni. E o problemă de ani de zile. Nu-i nimic complicat, pe înțelesul tuturor, inclusiv motto-ul acestui proiect „nu primești, nu plătești”, adică oamenii au așteptări în urma contractului și e normal, pentru că se face un contract cu asociațiile de proprietari ca agentul termic să intre în apartamente la o anumită temperatură", declara recent Alexandru Hazem Kansou, liderul consilierilor PSD din CGMB.
Și liderul consilierilor PUSL, Bogdan Jelea, a declarat că este normal ca oamenii să plătească cât primesc și nici măcar nu ar fi trebuit să se pună problema de o astfel de hotărâre votată în Consiliul General.
E vorba de aplicare a unui principiu simplu pentru care, în mod real, nici măcar n-ar trebui să avem o astfel de hotărâre de Consiliu General. E firesc ca oamenii să plătească atâta căldură cât primesc, a declarat Bogdan Jelea.
Prin acest proiect de hotărâre se dorește „implementarea unui mecanism care asigură facturarea și plata acesteia în funcție de parametrii contractuali conveniți și asumați de părți privind furnizarea agentului termic, în relație directă cu temperatura efectiv măsurată și livrată către populație”, se arată în referatul de aprobare.
Proiectul de hotărâre presupune introducerea unor obligații clare în sarcina Companiei Municipale Termoenergetica București S.A.:
- Obligația furnizorului de a popune și supune spre aprobare în termen de 90 de zile o diagramă actualizată, anexă la contractul de furnizare, ce introduce parametrii reali de furnizare a energiei termice, inclusiv temperatura care va fi măsurată la punctul final de distribuție, ce va trebui respectată, sub sancțiunea diminuării prețului din factura utilizatorului.
- Obligația furnizorului de a propune și supune spre aprobare un mod de calcul al diminuării prețului energiei termice în cazul în care aceasta nu este livrată la parametrii contractuali stabiliți;
- Obligația furnizorului ca în termen de 90 de zile să inițieze procedura de negociere cu Electrocentrale București S.A. (ELCEN) privind condițiile de exploatare a rețelei de termoficare și de stabilire a noii diagrame de operare a sistemului, compatibilă cu situația actuală a rețelei de termoficare.
- Dreptul utilizatorului final-populația la diminuarea prețului în funcție de temperatura energiei termice efectiv furnizate, potrivit acualelor condiții contractuale și diagramei în vigoare, anexă la contract.
Apa caldă plătită doar când e fierbinte - Termoenergetica explică modul de calcul astăzi
În București există un mecanism de ajustare a facturilor pentru apă caldă și căldură, dacă temneratura furnizată nu este cea stabilită în contract, anunța recent Termoenergetica.
”Suntem PRO corectitudine și transparență! Tocmai de aceea aducem clarificări privind calculul facturii de energie termică pentru apă caldă și căldură. Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Iar aici, conform legii, E DEJA INCLUS ȘI PUS ÎN APLICARE un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați (temperatură sub limita contractuală)”, au transmis oficialii Termoenergetica.
Potrivit acestora, Termoenergetica are anumite obligații de livrare a agentului termic, iar în cazul în care nu respectă ceea ce este stipulat în contract, factura se reduce.
Metodologia de stabilire a diminuărilor acordate este prevăzută în Ordinul 91/2007, aprobat de ANRSC.
Obligațiile furnizorului sunt:
- Să furnizeze apă caldă la o temperatură cuprinsă între 55 și 60 de grade Celsius, cu o abatere de +/- 5 grade.
- Să furnizeze agent termic pentru încălzire astfel încât să fie asigurat confortul termic în locuințe;
- Să factureze energia termică numai în conformitate cu metodologia de calcul aprobată;
- Să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperile în alimentare survenite din vina noastră.
Consumatorii au dreptul:
- Să conteste facturile când constată diferențe între consumul facturat și cel înregistrat de contorul de branșament;
- Să beneficieze de reducerea valorii facturii: în cazul în care temperatura medie a apei calde este mai mică de 50 de grade (furnizorul fiind obligat să comunice, la cerere, temperatura medie lunară a apei reci intrate în stația termică).
Bucureștenii afectați nu vor să mai plătească factura la căldură și apă caldă pe ianuarie
Oamenii din imobilele care nu au avut în ianuarie apă caldă și căldură vor să dea în judecată compania de termoficare și au semnat o petiție unde susțin că refuză plata facturii la întreținere.
Acestia acuză că plătesc apă fierbinte, deși primesc, în cel mai bun caz, apă călduță.
Termoenergetica răspunde însă că facturile reflectă doar căldura efectiv primită, adică gigacaloriile măsurate la intrarea în bloc.
Bucureștenii vor să dea în judecată Termoenergetica
În acest context, mai multe persoane din blocurile afectate au inițiat o petiție prin care propun celor care nu au căldură și apă caldă în apartamente să nu mai achite facturile pentru întreținere în luna ianuarie. Inițiativa a strâns deja mii de semnături.
Totodată, un bucureștean a depus o plângere penală împotriva conducerii Termoenergetica pentru fals în declarații și abuz în serviciu, deoarece livrează apă rece în loc de caldă.
Reprezentanții distribuitorului de energie termică susțin însă că facturile vin în funcție de temperatura apei livrate în imobil și că apa călduță e mai ieftină decât cea fierbinte.
„Apa caldă și căldura se plătesc doar dacă beneficiați de ele! Știm că problemele din ultima perioadă au creat disconfort. Tocmai de aceea, este important să clarificăm cum funcționează plata pentru căldură și apă caldă și ce se întâmplă în cazul întârzierilor”, au explicat reprezentanții Termoenergetica, într-o postare recentă pe contul de Facebook al companiei.
Termoenergetica susține că locatarii blocurilor afectate plătesc doar consumul real.
„La subsolul fiecărui bloc există un contor de energie termică care înregistrează cantitatea exactă de gigacalorie livrată în imobil. Concret, se plătește în funcție de temperatura apei. În momentul în care nu se furnizează apă caldă la parametrii contractuali (și când nu există posibilitatea sistării acesteia), contorul de energie termică nu înregistrează consum (MWh/Gcal)”, mai spun aceștia.
„Apa «călduță» e mai ieftină decât cea fierbinte, deoarece pentru ea se folosește o cantitate mai mică de Gcal”, mai precizează Termoenergetica.
