EUR 4.8909 -0.0181
USD 4.7450 -0.0044
GBP 5.7696 -0.0340
CHF 5.0380 -0.0090
XAU 272.6466 -0.5765
AED 1.2918 -0.0013
AUD 3.3761 0.0035
BGN 2.5007 -0.0092
BRL 0.9197 -0.0125
CAD 3.7206 -0.0009
CNY 0.7040 -0.0006
CZK 0.2009 -0.0007
DKK 0.6575 -0.0023
EGP 0.2478 -0.0002
HRK 0.6509 -0.0019
100 HUF 1.2438 -0.0004
INR 0.0596 0.0000
100 JPY 3.5548 -0.0266
100 KRW 0.3638 -0.0011
MDL 0.2455 -0.0030
MXN 0.2382 0.0007
NOK 0.4990 -0.0005
NZD 3.0574 0.0083
PLN 1.0448 -0.0043
RSD 0.0417 -0.0001
RUB 0.0774 -0.0007
SEK 0.4689 -0.0049
THB 0.1341 -0.0008
TRY 0.2642 -0.0003
UAH 0.1287 -0.0001
XDR 6.2901 -0.0163
ZAR 0.2925 -0.0011
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Ministerul de Interne are pe masă 5 propuneri pentru viitorul poligon cibernetic
    Ministerul de Interne are pe masă 5 propuneri pentru viitorul poligon cibernetic
    Statul Major al Forțelor Navale caută asigurător. Buget de peste 10 milioane de lei
    Statul Major al Forțelor Navale caută asigurător. Buget de peste 10 milioane de lei
    eMAG își capitalizează din nou substanțial platforma de livrări la domiciliu
    eMAG își capitalizează din nou substanțial platforma de livrări la domiciliu
    Agricover Credit suplimentează cu 50 milioane lei un credit de la ING Bank Romania
    Agricover Credit suplimentează cu 50 milioane lei un credit de la ING Bank Romania
    Profitul net al RCS&RDS s-a dublat
    Profitul net al RCS&RDS s-a dublat
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Profit News TV
    • Dezbaterile Profit News
    Congresul SUA a adoptat planul Biden de investiții pentru climă și sănătate, denumit “Legea de reducere a inflației”
    Congresul SUA a adoptat planul Biden de investiții pentru climă și sănătate, denumit “Legea de reducere a inflației”
    VIDEO Zelenski: Restricțiile de vize pentru cetățenii ruși sunt corecte. Europa nu poate deveni un supermarket unde nu contează cine intră
    VIDEO Zelenski: Restricțiile de vize pentru cetățenii ruși sunt corecte. Europa nu poate deveni un supermarket unde nu contează cine intră
    Prețurile petrolului au scăzut vineri cu 2%
    Prețurile petrolului au scăzut vineri cu 2%
    Livrările de petrol rusesc către Republica Cehă au fost reluate
    Livrările de petrol rusesc către Republica Cehă au fost reluate
    Când ar putea fi operațional Aeroportul Brașov
    Când ar putea fi operațional Aeroportul Brașov
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    Când ar putea fi operațional Aeroportul Brașov
    Când ar putea fi operațional Aeroportul Brașov
    VIDEO Prima TV: Nou trend: case contra criptomonede
    VIDEO Prima TV: Nou trend: case contra criptomonede
    Bursa câștigă jumătate de procent într-o sesiune dominată de acțiunile cu profil financiar
    Bursa câștigă jumătate de procent într-o sesiune dominată de acțiunile cu profil financiar
    FC Barcelona a obținut încă 100 de milioane de euro din vânzarea unui pachet de acțiuni
    FC Barcelona a obținut încă 100 de milioane de euro din vânzarea unui pachet de acțiuni
    Organizatorii Untold anunță câți bani rămân în Cluj-Napoca după festivalul muzical
    Organizatorii Untold anunță câți bani rămân în Cluj-Napoca după festivalul muzical
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Știri
  3. RCS&RDS pierde în fața Protecției Consumatorului - ar fi informat eronat un client cu privire la rezilierea contractului

RCS&RDS pierde în fața Protecției Consumatorului - ar fi informat eronat un client cu privire la rezilierea contractului

Știri

RCS&RDS pierde în fața Protecției Consumatorului - ar fi informat eronat un client cu privire la rezilierea contractului
Adrian Dumitrache
Adrian Dumitrache
scris 26 sep 2018

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) a amendat cu 5.000 de lei operatorul de telecomunicații RCS&RDS pentru că ar fi informat eronat un client cu privire la dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță. Compania a contestat decizia, dar a instanța a respins definitiv cererea.

“Prin procesul-verbal de constatare a contravenției întocmit la data de 11.04.2017, agentul constatator din cadrul intimatei ANPC Sibiu a reținut în sarcina RCS&RDS săvârșirea contravențiilor prevăzute de articolelel 18, 51 și 9 din OG 21/1992, și a aplicat acesteia sancțiunile amenzii în cuantum de 5.000 lei pentru prima faptă, respectiv avertisment pentru celelalte două fapte, deoarece s-a constatat în data de 20.03.2017, în urma cercetării reclamației nr. 463/2.03.2017 a unui client privind oferta telefonică pentru abonament de telefonie mobilă pentru care i s-a comunicat de către o angajată a RCS&RDS că ar avea 10 zile la dispoziție pentru a renunța la acest contract încheiat la distanță, că, în data de 02.03.2017, acest consumator a fost informat eronat referitor la dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță, așa cum este prevăzut la articolul 9 din OUG 34/2014, consumatorul fiind informat că se poate retrage din contract în termen de maxim 10 zile, și nu 14, cum este prevăzut de lege, încălcându-se astfel prevederile articolul 18 din OG 21/1992”, se arată în motivarea unei decizii a Judecătoriei Sibiu din ianuarie 2018.

RCS&RDS și-a înființat o companie de software și servicii IT CITEȘTE ȘI RCS&RDS și-a înființat o companie de software și servicii IT

Instanța a mai reținut că, până la încheierea actului sancționator, clientul RCS&RDS nu ar fi primit un răspuns sau modalitatea de soluționare a reclamației, încălcându-se astfel prevederile articolului 51 din OG 21/1992.

“De asemenea, s-a constatat nerespectarea celor prescrise și declarate, precum și comportament incorect față de consumator, deoarece acesta a depus sesizare telefonică și scrisă referitoare la contractul încheiat în decembrie 2016, dar nu a primit răspuns de soluționare până la data încheierii procesului verbal de constatare a contravenției, încălcându-se astfel prevederile articolului 9 din OG 21/1992. S-a mai dispus ca operatorul economic să desfacă contractul încheiat cu acordul telefonic al clientului și să storneze facturile emise, aferente acestui serviciu, respectiv suma de 80,72 lei”, se mai spune în motivare.

Instanța afirmă în document că pericolul social al faptei săvârșite de RCS&RDS trebuie analizat și prin prisma calității sale, de agent economic, întrucât, fiind profesionist, trebuie să cunoască și să respecte cadrul legal în ceea ce privește contractele încheiate telefonic, prin acordarea perioadei indicate de lege pentru renunțarea la contract.

Date: Tarifele impuse RCS&RDS pentru accesul la infrastructura din Oradea sunt inferioare celor practicate de operatorul rețelei Netcity București CITEȘTE ȘI Date: Tarifele impuse RCS&RDS pentru accesul la infrastructura din Oradea sunt inferioare celor practicate de operatorul rețelei Netcity București

“În speță, deși se poate aprecia că pericolul social concret este redus, fapt ce rezultă din împrejurarea că diferendul a fost soluționat amiabil, nu se poate constata că atingerea valorilor sociale ocrotite de OG 21/1992 este redusă ori că lipsește cu desăvârșire”, se mai arată în motivare.

Parte din grupul Digi, RCS&RDS este unul dintre cei mai mari jucători locali pe piața de telecomunicații.

Pe segmentul de telefonie mobilă, în prima parte a anulii, serviciile au consemnat un avans de 14,1%, la 88,1 milioane de euro, în condițiile unui recul ușor, de 0,4%, al numărului de abonați, la 3,367 milioane, și al majorării ARPU cu 10%, la 4,4 euro.

Grupul Digi include Digi Communications NV Olanda, RCS&RDS și entitățile afiliate acesteia. Entitatea-mamă a grupului este Digi Communications NV, societate înființată în Olanda cu locul desfășurării activității și sediul în România.

RCS&RDS - amendată cu 5.000 lei pentru că ar fi depășit termenul de 180 zile de conectare la rețea a unui consumator. Operatorul contestă CITEȘTE ȘI RCS&RDS - amendată cu 5.000 lei pentru că ar fi depășit termenul de 180 zile de conectare la rețea a unui consumator. Operatorul contestă

Activitățile principale sunt desfășurate de RCS&RDS (România), Digi T.S. kft (Ungaria), Digi Spain Telecom SLU și Digi Italy SL.

Grupul furnizeaza servicii de telecomunicații pentru cablu TV (televiziune prin cablu), servicii de internet fix și mobil și date, telefonie fixă și mobilă și televiziune prin satelit direct în casă (DTH) în România, Ungaria, Spania și Italia.

Cea mai mare societate operațională din grup este RCS&RDS.

Acționarul principal al Digi este RCS Management, o societate înființată în România, care este controlată prin RCS Management de Zoltan Teszari.

Digi Communications s-a listat la cota Bursei de Valori București în luna mai 2017, unde acțiunile au avut o traiectorie descendentă în piață, la sub 30 lei/acțiune, de la sub cel de 40 lei/acțiune al ofertei publice.

viewscnt
Afla mai multe despre
rcs&rds
anpc
contract
reziliere
amenda
sanctiune

Poţi citi în continuare

  • Oficial: Referendumul pentru redefinirea familiei va fi organizat pe parcursul a două zile
    Oficial: Referendumul pentru redefinirea familiei va fi organizat pe parcursul a două zile 18 sep 2018
  • Brandul românesc Allview intră în această toamnă pe piața de televizoare
    Brandul românesc Allview intră în această toamnă pe piața de televizoare 18 sep 2018
  • DOCUMENT Schimbări de ultima oră aduse proiectului insolvenței, acum avizat și de Ministerul Justiției
    DOCUMENT Schimbări de ultima oră aduse proiectului insolvenței, acum avizat și de Ministerul Justiției 18 sep 2018
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Congresul SUA a adoptat planul Biden de investiții pentru climă și sănătate, denumit “Legea de reducere a inflației” astăzi, 12:41
  • Salman Rushdie este conectat la un ventilator și își va pierde, probabil, un ochi după ce a fost înjunghiat. Agresor identificat astăzi, 11:52
  • ESA discută cu SpaceX utilizarea temporară a lansatoarelor sale, în locul rachetelor rusești Soyuz astăzi, 11:21
  • VIDEO Zelenski: Restricțiile de vize pentru cetățenii ruși sunt corecte. Europa nu poate deveni un supermarket unde nu contează cine intră astăzi, 11:11
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.8909 -0.0181-0.37 %
1 USD4.7450 -0.0044-0.09 %
1 GBP5.7696 -0.0340-0.59 %
1 CHF5.0380 -0.0090-0.18 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Cont de economii

Calculatorul estimeaza suma acumulata intr-un cont de economii, daca se fac depuneri lunare. Rezultatul afisat cuprinde atat sumele depuse pe parcurs cat si dobanda acumulata, care se capitalizeaza luna de luna.

%
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Știri

Congresul SUA a adoptat planul Biden de investiții pentru climă și sănătate, denumit “Legea de reducere a inflației”
Congresul SUA a adoptat planul Biden de investiții pentru climă și sănătate, denumit “Legea de reducere a inflației”
  • Salman Rushdie este conectat la un ventilator și își va pierde, probabil, un ochi după ce a fost înjunghiat. Agresor identificat
    Salman Rushdie este conectat la un ventilator și își va pierde, probabil, un ochi după ce a fost înjunghiat. Agresor identificat
  • ESA discută cu SpaceX utilizarea temporară a lansatoarelor sale, în locul rachetelor rusești Soyuz
    ESA discută cu SpaceX utilizarea temporară a lansatoarelor sale, în locul rachetelor rusești Soyuz
mai multe
  • VIDEO Zelenski: Restricțiile de vize pentru cetățenii ruși sunt corecte. Europa nu poate deveni un supermarket unde nu contează cine intră
    VIDEO Zelenski: Restricțiile de vize pentru cetățenii ruși sunt corecte. Europa nu poate deveni un supermarket unde nu contează cine intră
  • Economia Marii Britanii s-a contractat în trimestrul al doilea cu 0,1% față de trimestrul anterior
    Economia Marii Britanii s-a contractat în trimestrul al doilea cu 0,1% față de trimestrul anterior
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2022 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro