Raiffeisen Bank spune că procesul pierdut cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în care contesta o amendă din 2017 nu produce niciun efect. Banca mai are pe rol un proces în care contestă un ordin suspendat prin care ar trebui să modifice dobânzile clienților persoane fizice care au luat credite în perioada 2006-2009.
Tribunalul București a respins recursul Raiffeisen Bank într-un dosar în care banca contesta o amendă a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor privind practici comerciale incorecte. Raiffeisen a acordat credite în franci elvețieni înainte de criza din 2009-2010 cărora le-a majorat ulterior premeditat și discreționar costurile, fără să informeze în prealabil consumatorii, potrivit unor documente interne de la care a plecat sancțiunea ANPC.
Comisarul Dumitru Manțu avertizează că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor nu are pârghiile legale să intervină în cazul firmelor care au sediul în străinătate, dar au activitate în România. 10.000 de debitori ai Credit Europe Bank Olanda și Eurobank Ergasis Grecia nu pot beneficia de protecția ANPC, în condițiile în care administratorii din România nu răspund pentru încălcarea legii de către societățile străine.
Tribunalul București a respins apelul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor în dosarul care vizează legalitatea cesiunii creditelor în valută de către Bancpost (preluată între timp de Banca Transilvania și radiată) către o societate cu răspundere limitată din Olanda. Tribunalul consideră că a intervenit prescripția și că legea nu împiedica vânzarea creditelor, iar ANPC a sancționat Bancpost pentru fapte imputate societății olandeze, care este oricum guvernată de altă legislație.
Operatorul de telecomunicații RCS&RDS, cu afaceri de 753,4 milioane de euro în 2019, a obținut în instanță anularea unui ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din luna iunie 2019, prin care instituția a blocat decizia unilaterală a companiei de majorare a tarifelor lunare la anumite servicii Digi, intrată în vigoare începând cu luna martie 2019. Ordinul ANPC a fost precedat de o amendă de 70.000 lei, sancțiune contestată într-un litigiu pe care operatorul telecom l-a câștigat la prima instanță.
Comisarii de la Protecția Consumatorilor au dat amenzi de 77.000 de lei în urma unor controale la unități care asigură cazarea și hrana în sistem catering pentru persoanele aflate în carantină în județul Vâlcea. În cazul unei pensiuni, s-a dispus oprirea temporară a activității pentru o perioadă de până la șase luni, iar la o alta - oprirea temporară de la utilizare a camerelor unde au fost constatate probleme.
Comisia Europeană (CE) a anunțat marți intrarea în vigoare a noilor norme UE privind protecția consumatorilor, ca parte a "Noilor avantaje pentru consumatori", iar acestea vizează o mai bună aplicare și modernizare a normelor actuale ale UE privind protecția consumatorilor, în conformitate cu evoluțiile digitale.
RCS&RDS, operator telecom cu afaceri de 3,5 miliarde de lei în 2018, a semnat un acord cu AKTA, cel mai mare jucător independent de pe piața locală de cablu TV, care activează sub brandul AKTA prin Digital Cable Systems (DCS) și AKTA Telecom, în baza căruia RCS&RDS va opera activele prin care sunt furnizate servicii de comunicații electronice către clienții de tip rezidențial.
RCS&RDS, operator telecom cu afaceri de 3,5 miliarde de lei în 2018, a obținut în instanță anularea unei amenzi, aplicată la 30 mai, care a precedat un ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din luna iunie a acestui an, prin care instituția a blocat decizia unilaterală a companiei de majorare a tarifelor lunare la anumite servicii Digi, intrată în vigoare începând cu luna martie. Sancțiunea s-a ridicat la 70.000 lei.
Inspectorii de la Protecția Consumatorilor au descoperit bacteria Clostridium, bacterii coliforme și enterococi intestinali în gheața produsă de KFC iar utilizarea aparatelor de producere a gheții în care s-au descoperit bacteriile a fost interzisă, a declarat marți directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel.
Comisia economică din Senat are pe ordinea de zi din 22 octombrie un proiect de modificare a statutului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, care prevede trecerea controlului instituției din subordinea Guvernului în cea a Parlamentului și înăsprirea regimului amenzilor, prin aplicarea acestora ca procent în cifra de afaceri. Proiectul a fost inițiat în legislatura trecută și de trei ani a rămas nedezbătut la Senat.
Comisarii de la Protecția Consumatorilor au aplicat amenzi de 170.000 de lei unităților de alimentație publică din complexul comercial Sun Plaza și au retras definitiv de la comercializare produse alimentare în valoare de peste 15.500 de lei.
Jucării cu diverse abateri, unele care nu respectă cerințele de siguranță sau care erau notificate ca periculoase, precum și obiecte textile sau de uz casnic inscripționate cu numele unor branduri renumite au fost găsite de comisarii de la Protecția Consumatorilor la firmele care comercializează suveniruri pe Valea Prahovei.
Operatorul de telecomunicații RCS&RDS, cu afaceri de 3,5 miliarde de lei în 2018, a obținut în instanță suspendarea unui ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din luna iunie a acestui an, prin care instituția a blocat decizia unilaterală a companiei de majorare a tarifelor lunare la anumite servicii Digi, intrată în vigoare începând cu luna martie. Ordinul ANPC a fost precedat de o amendă de 70.000 lei, sancțiune contestată de operatorul telecom.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va introduce, începând cu data de 1 septembrie 2019, cazierul contravențional, document ce va permite identificarea operatorilor economici și a faptelor pentru care s-au aplicat avertismente, astfel încât la o nouă încălcare, aceasta să nu mai fie repetată.
Premierul Viorica Dăncilă l-a înlocuit de Marius Pîrvu cu Horia Constantinescu în funcția de președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Constantinescu vine de la conducerea Comisariatului Județean Constanța.
Orange România, liderul pieței locale de telefonie mobilă, a pierdut definitiv în instanță procesul prin care a solicitat anularea unei amenzi a Protecției Consumatorilor din 2018, sancțiune aplicată pentru că a facturat un client cu aproape 1.000 de euro pentru servicii de internet în Serbia, cu toate că acesta nu se afla în țara vecină.
Inspectorii de la Protecția Consumatorilor au dat sancțiuni de peste 320.000 de lei în urma unor controale făcute la spații de joacă pentru copii din toată țara și din Capitală. La unele dintre acestea, s-a constatat că nu se respectau cerințele de siguranță, fiind găsite echipamente sparte, frânghii rupte, podețe cu bucăți de lemn putrezite, cuie ruginite, care reprezentau un pericol pentru copii.
Compania americană Airbnb, operatorul platformei omonime de rezervări spații de cazare, și-a îmbunătățit și a clarificat pe deplin modul în care prezintă utilizatorilor ofertele de cazare, acestea fiind în prezent aliniate standardelor stabilite în legislația UE privind protecția consumatorilor, a anunțat Comisia Europeană joi.
Vodafone România, al doilea jucător local de telefonie mobilă, a câștigat definitiv procesul în care a solicitat anularea unei amenzi de 2.000 de lei aplicată de Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Arad în iulie 2018, la sesizarea unui client. Într-o primă fază, operatorul s-a adresat Judecătoriei Arad, care a admis cererea în octombrie 2018. Hotărârea a fost motivată prin faptul că "descrierea faptei din procesul-verbal de contravenție este inexistentă". Instituția a atacat decizia la instanța superioară, dar Tribunalul Arad a respins cerere de apel la începutul acestei luni.
Comisarii de la Protecția Consumatorilor au dat, în urma unor controale făcute în aprilie la comercianți de încălțăminte, amenzi a căror valoare depășește 1,2 milioane de lei.
Schoenherr a creat un grup dedicat protecției consumatorilor, condus de Wolfgang Tichy (partener). Echipa are experiență în domeniul protecției consumatorilor și a oferit consultanță clienților internaționali și naționali în probleme complexe, cum ar fi asigurarea conformității în domeniul protecției consumatorilor, structurarea legală a proceselor de comerț electronic sau în procedurile judiciare în materie de protecție a consumatorilor.
Comisia Europeană și autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor au verificat 560 de site-uri de comerț electronic din Uniunea Europeană, la aproximativ 60% dintre acestea fiind constatate abateri de la normele privind protecția consumatorilor, legate, în special, de modul în care sunt prezentate prețurile și ofertele speciale.
Guvernul a aprobat o Hotărâre prin care schimbă structura Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Serviciul de produse financiare va deveni o direcție separată, subordonată direct președintelui Autorității, fiind până în prezent în subordinea directorului general, potrivit organigramei. Schimbarea aduce modificarea schemei de personal, iar o asociație de protecție a consumatorilor susține că anumite persoane care au avut legătură cu controlul băncilor ar putea fi îndepărtate de această zonă.
Un funcționar al Protecției Consumatorilor de la Constanța acuză conducerile succesive ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor că ar fi sprijinit și protejat băncile în defavoarea consumatorilor. Debitorii au suferit pagube de sute de milioane de euro din creșterea nelegală a dobânzilor pentru contractele de credit încheiate înainte de 2008, în timp ce ANPC s-ar fi aplecat pe sancționarea firmelor mici și mijlocii, pentru motive minore, precum lipsa prețului pe kilogram la pâine sau lipsa menționării procentului de celuloză pe caietele școlare, arată funcționarul într-un set de documente transmis Profit.ro.