EUR 4.9578 -0.0037
USD 4.6350 -0.0043
GBP 5.7669 0.0111
CHF 5.1130 -0.0006
XAU 292.6639 -0.0422
AED 1.2620 -0.0011
AUD 3.0987 0.0116
BGN 2.5349 -0.0018
BRL 0.9434 0.0018
CAD 3.4608 0.0035
CNY 0.6510 -0.0008
CZK 0.2099 -0.0010
DKK 0.6655 -0.0006
EGP 0.1500 0.0000
100 HUF 1.3446 0.0012
INR 0.0562 0.0000
100 JPY 3.3272 -0.0026
100 KRW 0.3558 -0.0008
MDL 0.2600 -0.0002
MXN 0.2672 0.0012
NOK 0.4197 0.0011
NZD 2.8175 -0.0013
PLN 1.1088 0.0031
RSD 0.0423 0.0000
RUB 0.0569 -0.0002
SEK 0.4260 -0.0019
THB 0.1333 0.0000
TRY 0.2002 -0.0156
UAH 0.1255 -0.0001
XDR 6.1624 -0.0042
ZAR 0.2426 0.0019
Login mobil
Live
  • ŞTIRI
    • Economie
    • Politic
    • Social
    • Life
    Reducerea sprijinului necondiționat al statului pentru refugiații ucraineni
crește numărul angajărilor acestora în România
    Reducerea sprijinului necondiționat al statului pentru refugiații ucraineni crește numărul angajărilor acestora în România
    Grupul austriac Kotron (fost S&T), avans al afacerilor în România, dar revenire pe minus
    Grupul austriac Kotron (fost S&T), avans al afacerilor în România, dar revenire pe minus
    Platforma de livrări la domiciliu eMAG Retail, explozie a afacerilor în 2022
    Platforma de livrări la domiciliu eMAG Retail, explozie a afacerilor în 2022
    Patru bănci vor să finanțeze municipiul Oradea cu 100 milioane de lei
    Patru bănci vor să finanțeze municipiul Oradea cu 100 milioane de lei
    15 ani de la lansarea pensiilor private obligatorii (Pilonul II): Românii au virat 16,9 miliarde de euro și au în conturi cu 5 miliarde de euro mai mult
    15 ani de la lansarea pensiilor private obligatorii (Pilonul II): Românii au virat 16,9 miliarde de euro și au în conturi cu 5 miliarde de euro mai mult
  • MUST READ
  • POVEŞTI cu PROFIT
    • Financiar
      • Bănci
      • Asigurări
      • Piaţa de capital
    • Energie
    • Retail
    • IT&C
    • VECINI
    • Auto / Transporturi
    • Turism
    • Real Estate & Constructii
    • Agribusiness
    • Farma
    • Media & Advertising / CSR
    • Profit News TV
    • Conferintele Profit News
    Antibiotice Iași investește 14 milioane de lei în panouri fotovoltaice care îi vor asigura un sfert din necesarul de energie electrică
    Antibiotice Iași investește 14 milioane de lei în panouri fotovoltaice care îi vor asigura un sfert din necesarul de energie electrică
    OpenAI nu intenționează să se listeze la bursă, din cauza structurii ”ciudate” a companiei, potrivit șefului companiei
    OpenAI nu intenționează să se listeze la bursă, din cauza structurii ”ciudate” a companiei, potrivit șefului companiei
    Bulgaria vrea să intre în proiectul cablului electric prin Marea Neagră din Azerbaidjan spre România
    Bulgaria vrea să intre în proiectul cablului electric prin Marea Neagră din Azerbaidjan spre România
    Atenuarea inflației în Ungaria ar putea duce anul viitor la reducerea dobânzii de referință
    Atenuarea inflației în Ungaria ar putea duce anul viitor la reducerea dobânzii de referință
    Negocierile privind o fuziune între Vodafone și Three UK intră în linie dreaptă
    Negocierile privind o fuziune între Vodafone și Three UK intră în linie dreaptă
  • PERSPECTIVE
  • TAXE şi CONSULTANŢĂ
  • PROFITUL TĂU
    • Servicii financiare
    • Bursa
    • Gadget / Internet
    • Auto
    • Retail
    • Lifestyle
    • Entertainment
    • Sport
    • Utilitare
    HARTĂ Lucrările la o nouă alternativă la DN 1 ar putea începe în septembrie. Guvernul nu renunță la autostrada Ploiești-Brașov
    HARTĂ Lucrările la o nouă alternativă la DN 1 ar putea începe în septembrie. Guvernul nu renunță la autostrada Ploiești-Brașov
    Indicele ROBOR stagnează
    Indicele ROBOR stagnează
    Samsung și-ar putea prezenta noile smartphone-uri pliabile în iulie
    Samsung și-ar putea prezenta noile smartphone-uri pliabile în iulie
    VIDEO PROFIT LIVE cofondatoare Dressingz: După încă o rundă de finanțare vrem să facem exit cu un fond de venture capital din domeniul sustenabilității
    VIDEO PROFIT LIVE cofondatoare Dressingz: După încă o rundă de finanțare vrem să facem exit cu un fond de venture capital din domeniul sustenabilității
    Filmul "Barbie" a necesitat atât de multă vopsea roz încât a contribuit la o penurie globală
    Filmul "Barbie" a necesitat atât de multă vopsea roz încât a contribuit la o penurie globală
  • OPINII
  • BLOOMBERG
  1. Home
  2. Știri
  3. Orange și Vodafone, amendate pentru nerespectarea regulamentului european de roaming

Orange și Vodafone, amendate pentru nerespectarea regulamentului european de roaming

Știri

Orange și Vodafone, amendate pentru nerespectarea regulamentului european de roaming
Adrian Dumitrache
Adrian Dumitrache
scris 22 mar 2018

Autoritatea de reglementare în comunicații (ANCOM) a sancționat Orange Romania și Vodafone Romania, primii doi operatori locali de telefonie mobilă, cu amenzi în cuantum de 180.000 de lei pentru că nu și-au informat corect și complet utilizatorii cu privire la faptul că utilizarea/activarea serviciului de roaming este condiționată, după 15 iunie 2017, de achiziționarea unor anumite opțiuni sau de dezactivarea opțiunii naționale.

“În urma unor sesizări venite din partea utilizatorilor, ANCOM a investigat modul în care operatorii aplică regulamentul european Roam like at home în România. Controalele au evidențiat nereguli, așadar am solicitat furnizorilor de servicii de comunicații electronice să remedieze în anumite termene problemele identificate și am aplicat amenzi în valoare de 180.000 de lei”, a declarat Sorin Grindeanu, președintele ANCOM, într-un comunicat.

Vodafone Romania a mai fost amendată de ANCOM în toamna anului 2016 pentru neaplicarea plafonului maxim la internet mobil în roaming. Operatorul a cerut în intanță atât anularea, cât și suspendarea deciziei ANCOM. Cele două dosare încă nu s-au finalizat, fiind în programare a primului termen la Înalta Curte de Casație și Justiție (ÎCCJ).

Investigația privind modificarea condițiilor de utilizare a serviciului de roaming

Având în vedere faptul că multe dintre sesizările primite au venit din partea utilizatorilor de cartele preplătite, ANCOM a derulat o investigație privind modul în care aceștia au fost informați despre modificarea condițiilor în care Vodafone furnizează serviciul de roaming în Spațiul Economic European (SEE), după intrarea în vigoare a regulamentului european Roam like at home.

Rezultatul investigației a arătat că Vodafone a modificat condițiile în care utilizatorii de cartele preplătite pot beneficia de serviciul de roaming, lansând pe piață oferte noi, cu sau fără acces la acest serviciu, însă fără a-i informa în mod corect și complet pe aceștia cu privire la faptul că utilizarea/activarea serviciului de roaming este condiționată, după data de 15 iunie 2017, de achiziționarea unor anumite opțiuni sau de dezactivarea opțiunii naționale.

Telekom, Asseco, Net Brinel și alți 5 ofertanți vor să doteze Armata cu 30.000 de licențe Microsoft CITEȘTE ȘI Telekom, Asseco, Net Brinel și alți 5 ofertanți vor să doteze Armata cu 30.000 de licențe Microsoft

Mai exact, Vodafone nu a notificat utilizatorii că a modificat, în fapt, nu doar caracteristicile planului tarifar (extraopțiuni) de care beneficiau anterior intrării în vigoare a regulamentului, ci și clauzele contractuale (respectiv Termenii și condițiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condițiile în care este furnizat serviciul de roaming.

Astfel, operatorul nu a informat utilizatorii despre faptul că acest serviciu va putea fi utilizat doar în condițiile achiziționării unei opțiuni care oferă acces la serviciul de roaming și nici despre faptul că acesta nu poate fi folosit dacă abonatul are activă o opțiune care oferă beneficii exclusiv naționale.

Neregulile constatate au fost sancționate cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile. 

Investigația privind aplicarea politicii de utilizare rezonabilă a serviciului de roaming

Ca urmare a numărului mare de sesizări din partea utilizatorilor cu privire la condițiile de utilizare a serviciilor de roaming, ANCOM a verificat modalitatea prin care furnizorii i-au informat pe abonați cu privire la aplicarea unei politici de utilizare rezonabilă sau, în cazul RCS&RDS, cu privire la aplicarea suprataxelor autorizate.

Investigațiile au relevat că doi operatori, Orange și Vodafone, au aplicat utilizatorilor o politică de utilizare rezonabilă, fără ca aceasta să fi fost introdusă în contractele încheiate cu utilizatorii pe bază de abonament, respectiv, în Termenii și condițiile generale de utilizare în cazul posesorilor de cartele preplătite.

Astfel, ANCOM a aplicat operatorilor Orange și Vodafone câte o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente. Vodafone a mai fost sancționat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii și condițiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.

Controlul furnizorilor de servicii de telefonie

De la începutul anului 2017 și până în prezent, ANCOM a efectuat 114 acțiuni de control la furnizorii de servicii de telefonie, fiind emise 46 de notificări și aplicate 29 de avertismente și 19 amenzi în cuantum total de 480.000 lei. În afara neregulilor constatate în aplicarea Roam like at home, alte abateri frecvente au privit și portabilitatea numerelor de telefon, fiind aplicate în acest sens amenzi în valoare de 285.000 de lei.

Despre Roam like at home

Pentru a preveni folosirea abuzivă sau anormală a roaming-ului în UE/SEE, adică folosirea în alte scopuri decât pentru călătorii ocazionale în afara României, de exemplu utilizarea permanentă în UE/SEE a serviciilor de roaming, orice furnizor poate defini o politică de utilizare rezonabilă a acestui serviciu.

Condițiile de utilizare rezonabilă a serviciului de roaming în UE/SEE trebuie descrise, în mod detaliat, în contractele dintre furnizori și clienți.

Reglementările europene nu obligă furnizorii să ofere serviciul de roaming și nici nu interzic planurile tarifare care au doar resurse naționale (planuri tarifare fără acces la roaming). De asemenea, operatorii au posibilitatea să modifice unilateral condițiile contractuale privind modalitatea în care utilizatorii de cartele preplătite pot beneficia de serviciul de roaming, cu condiția notificării acestora asupra modificărilor pe care urmează să le opereze, în conformitate cu dispozițiile legislației în vigoare. 

Mai multe informații cu privire la Roam like at home sunt publicate în secțiunea dedicată acestui subiect, de pe pagina de internet a ANCOM, www.ancom.org.ro.

viewscnt
Afla mai multe despre
orange
vodafone
ancom
roaming
amenzi

Poţi citi în continuare

  • RCS&RDS a ajuns cu fibra optică în casele a 5 milioane de români
    RCS&RDS a ajuns cu fibra optică în casele a 5 milioane de români 22 mar 2018
  • Subscrierile RCA afectează afacerile VIG în România
    Subscrierile RCA afectează afacerile VIG în România 22 mar 2018
  • Trei oferte pentru asigurarea bunurilor și vehiculelor ANCOM. Polițele sunt estimate la 1,1 milioane de lei
    Trei oferte pentru asigurarea bunurilor și vehiculelor ANCOM. Polițele sunt estimate la 1,1 milioane de lei 21 mar 2018
Urmărește poveștile cu profit pe:
PROFIT TV - live și program

EVENIMENTE PROFIT.ro

Premiul CFA România pentru cea mai bună acoperire mediatică a economiei

Ultimele ştiri

  • Comisia Europeană a propus un buget UE de 189,3 miliarde euro pentru 2024 astăzi, 19:42
  • Antibiotice Iași investește 14 milioane de lei în panouri fotovoltaice care îi vor asigura un sfert din necesarul de energie electrică astăzi, 19:26
  • OpenAI nu intenționează să se listeze la bursă, din cauza structurii ”ciudate” a companiei, potrivit șefului companiei astăzi, 19:04
  • Bulgaria vrea să intre în proiectul cablului electric prin Marea Neagră din Azerbaidjan spre România astăzi, 18:48
  • vezi toate ştirile

Newsletter

Pentru o sinteza cu cele mai importante evenimente economice ale zilei te rugam sa te abonezi la

Curs BNR

1 EUR4.9578 -0.0037-0.07 %
1 USD4.6350 -0.0043-0.09 %
1 GBP5.7669 +0.0111+0.19 %
1 CHF5.1130 -0.0006-0.01 %

Curs BNR oferit de cursvalutar.ro

Carduri

Calculeaza in cat timp rambursezi datoria de pe cardul de credit

 
 

Poti consulta si restul calculatoarelor aici

DISCLAIMER:
Acest calculator este informativ si simuleaza conditiile pentru creditare, pentru o oferta finala va rugam sa contactati banca dumneavoastra.

 

 

Știri

Comisia Europeană a propus un buget UE de 189,3 miliarde euro pentru 2024
Comisia Europeană a propus un buget UE de 189,3 miliarde euro pentru 2024
  • Reducerea sprijinului necondiționat al statului pentru refugiații ucraineni
crește numărul angajărilor acestora în România
    Reducerea sprijinului necondiționat al statului pentru refugiații ucraineni crește numărul angajărilor acestora în România
  • DECIZIE Parlamentul și ministrul Culturii desființează practic o taxă destinată protecției monumentelor istorice
    DECIZIE Parlamentul și ministrul Culturii desființează practic o taxă destinată protecției monumentelor istorice
mai multe
  • DOCUMENT Pentru a opri greva din educație, Guvernul va adopta un memorandum privind majorarea salariului profesorilor debutanți
    DOCUMENT Pentru a opri greva din educație, Guvernul va adopta un memorandum privind majorarea salariului profesorilor debutanți
  • GRAFICE PREMIERĂ România exportă 18% din producția internă și nu importă niciun mc de gaze în urma intrării în revizie a Turk Stream
    GRAFICE PREMIERĂ România exportă 18% din producția internă și nu importă niciun mc de gaze în urma intrării în revizie a Turk Stream
  • Contact
  • Publicitate
  • Despre noi
  • About cookies

The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits.

Milton Friedman

© 2023 Profit.ro. Toate drepturile rezervate.

Dezvoltat de 1616.ro