ASEE România, parte a grupului polonez ASECO, dezvoltă în România soluții pentru banking, plăți, e-commerce și administrație publică. Compania lucrează cu aproape toate băncile locale, furnizând sisteme de core banking, mobile și internet banking, precum și soluții de plăți instant.
Pe partea de digitalizare a statului, ASEE mizează pe platforme care să înlocuiască interacțiunea birocratică de la ghișeu cu servicii online disponibile non-stop.
Adrian Năstase, country manager ASEE România, a subliniat la Profit Live că educația digitală și securitatea cibernetică sunt cruciale: fără încrederea cetățenilor, orice progres tehnologic devine inutil. În același timp, băncile accelerează tranziția către AI și chatboți inteligenți, iar mediul fiscal imprevizibil rămâne o provocare pentru industria IT&C.
ASEE România face parte din grupul polonez ASECO, unul dintre cei mai importanți furnizori de soluții IT din Europa de Sud-Est. În România, grupul deține patru companii – Content Speed și Payten, specializate în plăți și e-commerce, BitHat Solutions, cu focus pe digitalizarea administrației publice, și ASEE Solutions, cea mai mare entitate locală, activă în zona de banking și integrare de sisteme.
„ASEE România este partea grupului polonez ASECO, unul dintre cei mai relevanți furnizori de soluții IT din regiunea Europa de Sud-Est. Grupul deține în România patru companii – Content Speed și Payten în domeniul plăților și e-commerce, BitHat Solutions pentru administrația publică și ASEE Solutions, cea mai mare companie prezentă în România din grup, cu soluții în banking și integrare de sistem”, a declarat Adrian Năstase, country manager ASEE România la emisiunea Profit Live, realizată pe Prima News TV de Profit.ro, de luni până joi, de la ora 11.00.
Zona de banking este segmentul strategic al ASEE pe piața locală, compania furnizând băncilor soluții de core banking, internet și mobile banking, trezorerie și plăți.
„Ne-a plăcut foarte mult și ne place foarte mult să lucrăm cu băncile din România, având soluții de core banking, soluții pentru plăți și nu în ultimul rând partea de front-end pentru utilizatorii finali ai băncii. Vorbim de internet banking, de mobile banking, soluții de trezorerie, deci un întreg ansamblu de soluții care asigură end-to-end funcționarea unei astfel de instituții financiare”, a explicat el.
Pe partea de administrație publică, ASEE a intrat pe piață prin achiziția BitHat Solutions, companie care furnizează platforme digitale pentru relația cetățenilor cu instituțiile statului.
„Principalul obiectiv este ca toate serviciile oferite cetățenilor, înainte disponibile la ghișeu sau pe hârtie, să fie transpuse în mediul digital, astfel încât cetățeanul să poată accesa aceste servicii din fața calculatorului. Urmărim ca fluxul să fie mult mai rapid, ca cetățeanul să primească un răspuns într-un termen sensibil mai mic și să existe trasabilitate a documentelor. Ne dorim ca cetățeanul să aibă acces practic non-stop la aceste servicii”, a precizat Năstase.
Problemele majore apar însă în zona de educație digitală și de securitate cibernetică.
„Cetățenii trebuie să învețe să folosească aceste sisteme. Sunt foarte multe probleme pe piață, ați văzut aceste atacuri cibernetice și vulnerabilități. Trebuie să avem grijă ca toate aceste soluții să fie protejate, astfel încât cetățeanul să nu cadă în capcane și să fie sigur că soluția îi oferă răspunsul dorit. Dacă se pierde încrederea, atunci este foarte, foarte dificil de revenit. Educația și siguranța datelor sunt esențiale”, a punctat el.
În mediul bancar, ASEE implementează soluții care analizează comportamentul utilizatorilor pentru a detecta fraude și tentative de phishing.
„Există soluții care pot identifica activități anormale și care ridică diverse alerte, mergând până la blocarea anumitor tranzacții sau operațiuni. Cam aici putem ajuta instituțiile să asigure securitate și în același timp o utilizare facilă. Trebuie să existe întotdeauna un compromis între securitate și acel user experience”, a explicat managerul.
ASEE colaborează deja cu aproape toate băncile din România, fiind furnizor de referință pentru core banking și plăți.
„Lucrăm cu majoritatea băncilor. Aș spune că numărăm pe degete băncile cu care nu lucrăm în România. Suntem furnizor de mult timp pentru core banking, dar și pe zona de interacțiune cu clienții, pe internet și mobile banking. O zonă foarte importantă este cea a plăților, iar România are un sistem de plăți instant și ușor de folosit, și anume sistemul ropei, lansat recent”, a adăugat el.
Digitalizarea băncilor românești a avansat, dar există încă pași de făcut în comparație cu piețele vestice.
„Cred că băncile din România au înțeles nevoia utilizatorilor și de a oferi cât mai multe produse bancare disponibile online. Acum este deja o zonă standard partea de onboarding pentru clienți, care trebuie să se desfășoare 100% în mediul online, cu toate verificările și validările necesare”, a spus Năstase.
Un trend puternic este folosirea asistenților virtuali, alimentați de AI, care trec dincolo de funcția informativă și devin „companionii” utilizatorilor.
„Asistenții virtuali folosind tehnologie AI pot învăța și se pot adapta unor cazuri specifice, pe când RPA-ul are o zonă delimitată exact. Avantajul AI este acela de a învăța și de a identifica nevoi particulare ale utilizatorului, oferind informații și oferte personalizate. Cam aici suntem cu această tehnologie”, a detaliat el.
În ceea ce privește provocările industriei IT&C, instabilitatea fiscală rămâne în prim-plan.
„Ne-au preocupat și ne preocupă în continuare mediul puțin impredictibil din punct de vedere al taxelor, salariilor, facilităților fiscale. Sper că s-a închis cumva toată situația și putem să mergem pentru anul 2026 cu anumite lucruri clare și fără modificări privind bugetele. Cred că partea aceasta de salarizare și de context economic trebuie să fie stabilită clar pentru a ști cum ne adaptăm strategiile pentru anii următori”, a declarat Năstase.
