În demersal de transpunere a Directivei UE nr. 2020/2018, România a adoptat la finalul anului trecut Legea nr. 414/2023 privind desfășurarea acțiunilor în reprezentare pentru protecția intereselor colective ale consumatorilor („Legea nr. 414/2023”).
Compania de stat Hidroelectrica a fost amendată de ANPC pentru că nu a înregistrat în termenul legal un contract de energie, anunță Observatorul Prahovean.
Scumpirile repetate ale combustibilului la pompă nu reprezintă speculă. Concluzia a fost trasă de magistrații Judecătoriei ieșene, care au analizat plângerea Rompetrol împotriva unei sancțiuni aplicate de Protecția Consumatorului.
Comisarii de la Protecția Consumatorului au amendat restaurantul Taverna Racilor din Timișoara cu 15.000 de lei și au dispus oprirea temporară a activității, după ce au găsit pește și fructe de mare ținute în condiții neigienice sau păstrate la decongelat în cutii în care se afla lichid scurs din decongelare. În urma controlului, a rezultat că restaurantul funcționa fără autorizație de la Primăria Timișoara.
Comercianții, inclusiv cei online, vor fi obligați să afișeze prețul cel mai mare al unui produs în mod identic cu prețul redus ca urmare a folosirii unui card de fidelitate sau altor instrumente de fidelizare a consumatorilor emise de operatorul economic, utilizând pentru toate prețurile aceleași caractere de font, culoare, mărime și alte caracteristici.
Senatul a adoptat proiectul legislativ inițiat de PSD prin care social-democrații doresc, după cum în mod inovativ se exprimă, să ”abgradeze” legislația actuală privind protecția consumatorului. Astfel, sunt introduse noi termene și sancțiuni, dar și noi concepte și prevederi precum cazierul fiscal, abatere repetată sau amenzi în funcție de cifra de afaceri. ANPC a susținut proiectul și prin consultare cu mediul de afaceri, care identificase numeroase suprapuneri cu alte legi și formulări problematice, au fost aduse unele amendamente inițiativei, cele mai importante vizând eliminarea reglementărilor care există deja în sectorul bancar. Proiectul prevede noi obligații de resurse umane și de plată la stat pentru firme, relevă datele analizate de Profit.ro.imobiliare, relevă datele analizate de Profit.ro.
PSD a inițiat un proiect de lege prin care își propune, după cum în mod inovativ se exprimă, să ”abgradeze” legislația actuală privind protecția consumatorului, prin introducerea unor noi termene și sancțiuni, dar și a unor noi concepte și prevederi precum cazierul fiscal, abatere repetată sau amenzi în funcție de cifra de afaceri. ANPC susține proiectul, preluând cuvânt cu cuvânt sintagma ”să se abgradeze” legislația, dar mediul de afaceri a găsit zeci de suprapuneri cu alte legi, numeroase formulări problematice și a propus o serie de amendamente în cazul proiectului. În plus, firmele vor avea noi obligații de resurse umane și de plată la stat.
Hotel Orizont din Predeal a fost închis temporar de către comisarii de la al Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorului (CRPC) Brașov, după ce s-a revenit după un control efectuat în luna ianuarie.
Incepand cu luna noiembrie a acestui an va intra in vigoare Legea nr. 226/2021 privind stabilirea masurilor de protectie pentru consumatorul vulnerabil de energie. Obiectivele acestei legi constau in stabilirea criteriilor de incadrare a familiilor si persoanelor singure in categoria consumatorilor vulnerabili de energie si reglementarea masurile de protectie sociala pentru acestia in ceea ce priveste accesul la resursele energetice pentru satisfacerea nevoilor esentiale ale gospodariei, in scopul prevenirii si combaterii saraciei.
Legea consumatorului vulnerabil, adoptată în urmă cu mai mult de o săptămână de Camera Deputaților, care este for decizional în acest caz, a fost trimisă joi la Președinție pentru promulgare, la aproape patru luni de la înregistrarea la Cameră și de la decizia ca proiectul de lege să fie dezbătut în procedură de urgență.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor - ANPC pregătește un proiect în domeniul insolvenței persoanelor fizice, pentru care va solicita un grant de la Uniunea Europeană.
Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) au demarat acțiuni de control la furnizorii de energie electrică, în contextul liberalizării pieței de energie electrică începând cu data de 1 ianuarie 2021
Aproximativ 500 de persoane se contaminează în fiecare zi cu Covid-19 ca urmare a manipulării produselor de panificație neambalate, relevă un studiu al unui colectiv de cercetători ai Institutul Politehnic din București.
Persoanele juridice ar putea, asemenea persoanelor fizice, adresa reclamații în mod direct Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) cu privire la bunuri și servicii achiziționate de acestea, cu condiția ca respectivele achiziții să nu depășească suma de 5.000 lei și să nu fie refolosite în scopuri comerciale.
Clienții nu se vor mai putea servi ei singuri cu pâine neambalată în prealabil, comercianții fiind obligați să asigure un vânzător care să ofere cumpărătorilor produsul de panificație.
De la intrarea în vigoare a Legii privind insolvența persoanelor fizice, în ianuarie 2018, doar câteva zeci de români au apelat anual la procedurile prevăzute de lege pentru redresarea situației financiare. Astfel, până în luna iunie acest an, doar 62 de persoane au înregistrat cereri de deschidere a procedurii de insolvență, relevă date analizate de Profit.ro. La nivelul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, posturile alocate direcției de specialitate au fost reduse periodic, iar în multe județe nici nu există personal local pentru comisiile de insolvență.
Orange România, liderul pieței locale de telefonie mobilă, a pierdut definitiv un proces în care a contestat o amendă de 15.000 de lei aplicată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) în noiembrie 2017 pentru practici comerciale incorecte. Sancțiunea a fost efectul unei analize a 17 reclamații, care a relevat că în contractele comerciale nu sunt specificate clar cuantumul resurselor incluse și că, după 4 luni de la încheierea acestora, în urma unui audit al politicii de utilizare rezonabilă a serviciilor în roaming, operatorul telecom percepe clienților, dacă este cazul, tarife suplimentare, cu toate că clauzele abonamentului indică minute nelimitate la nivel național și în roaming în Spațiul Economic European (SEE).
Telekom Romania Communications (fost Romtelecom) a câștigat definitiv într-un dosar în care a cerut instanței anularea unei amenzi de 20.000 lei, sancțiune aplicată de Protecția Consumatorului în noiembrie 2018 pentru că operatorul ar fi taxat suplimentar un client în urma rezilierii abonamentului înainte de expirarea perioadei minime contractuale. Compania a contestat sancțiunea la Judecătoria Ploiești, care a respins cererea în septembrie 2019, cu posibilitate de apel. Cinci luni mai târziu, Tribunalul Prahova a admis apelul operatorului și a anulat procesul verbal de contravenție.
Toate loturile de produse care provin din China, pentru care există posibilitatea transmiterii coronavirusului, vor fi verificate, iar consumatorii trebuie să aibă încredere în instituțiile statului, a declarat directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Paul Anghel.
Premierul Ludovic Orban l-a demis de la conducerea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) pe Horia Constantinescu, numit în august în funcția de președinte al instituției de către fostul premier Viorica Dăncilă.
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) va decide săptămâna viitoare dacă o bancă din Polonia a încălcat legea acordând credite ipotecare denominate în franci elvețieni, o decizie care ar putea dezlănțui o adevărată avalanșă de procese pe această temă și care riscă să măture profiturile instituțiilor de credit poloneze pe ani de zile de acum încolo, scrie Reuters.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor revine cu un proiect de modificare a legislației în domeniu prin care amenzile vor fi crescute drastic, mai ales pentru firmele de dimensiuni mari, și vor putea ajunge până la 400.000 de lei. Totodată, este modificată și legislația privind clauzele abuzive, astfel încât instanțele să poată dispune restituirea sumelor către consumatori, fără a mai fi nevoie de un alt proces.
Vodafone România, al doilea jucător local de telefonie mobilă, a cerut instanței anularea unui ordin al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin care instituția a blocat decizia unilaterală a operatorului telecom de majorare a tarifelor abonamentelor cu un euro începând cu luna mai a acestui an.
Doi clienți Vodafone România, al doilea jucător local de telefonie mobilă, au reclamat la Protecția Consumatorului că operatorul telecom le-a cerut să achite despăgubiri pentru că au reziliat abonamentele înainte de expirarea perioadei contractuale minime. În urma controlului efectuat, instituția a constatat că reclamațiile sunt întemeiate, a aplicat companiei de telefonie mobilă un avertisment și a hotărât să anuleze, în iunie 2018, despăgubirile solicitate de operator clienților, al căror cuantum s-a ridicat la 91,67 euro și, respectiv, 376,21 lei.
Activitatea a opt unități de alimentație publică din stațiunile Eforie Nord și Eforie Sud a fost oprită în urma mai multor nereguli ce pun în pericol sănătatea turiștilor, depistate de comisarii Protecției Consumatorilor într-o acțiune organizată timp de două zile, a informat marți șeful Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Constanța, Horia Constantinescu.